论直营店的人力资源管理

随着国内服装零售门店在各地如雨后春笋般地开设,不少服装品牌也正在掀起连锁扩张的热潮,他们在努力开大店,开旗舰店。这使得服装零售门店对人力资源的需求量大大增加。在服装零售业内,目前,最为抢手的人才有店长、优秀导购及懂得店面管理的人才。

  服装零售是一个劳动密集型的行业。近几年各大品牌不停地争夺人力资源,尤其在服装品牌零售的竞争比较残酷的情况下,百圆裤业的门店管理要有长足提升,提高直营店管理者的综合素质和能力,完善直营系统产业链和提升门店营运能力,在天帛百圆大力拓展市场之际,这些问题的解决迫在眉睫。

  企业之间的竞争归根结底为人才的竞争,这在当今的知识经济时代,早己为人所共识。

  众所周知,公司已经沉淀有良好的企业文化传统,如何让门店的员工充分领会和发扬好的传统,是我们工作的重点。我们要培养直营管理系统员工的献身精神和团队精神,只有这样,直营系统的员工才能认同公司,才有好的工作状态。我们认为,直营管理系统的人力资源战略可以归纳为三句话:留住人才、培育人才、吸纳人才。

  留住人才------公司要为每一位直营店面的员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,并且在这方面要形成了一整套的政策和制度。

培育人才------们要加强对员工的教育和培训,这是提高人才素质的重要渠道。因此,建议商学院要配合直营管理系统,建立员工终身培训机制。培训项目分为店面员工的任职培训、升职培训、各种专题的培训。必要时要专门针对某一个问题进行重点培训,防患于未然,提升员工成才的速度。

  吸纳人才------除了从公司内部选拔现有优秀人才之外,我们要从外部适时引进人才,补充新鲜血液,以丰富公司直营管理系统的人力资源储备。同事,要注意及时的让这些人才纳入公司的企业氛围中来,吸纳他们在外面学习的一些新的管理模式,用科学有效的绩效管理来充分调动他们的工作积极性和主观能动性。

7月份,国内有许多将要毕业的大学生要找工作,我们要抓住这个契机,设计一些宣传企业文化的展板,专门到各大院校来做充分的宣传,让这些即将步入社会的大学生们了解我们,认识我们,信任我们,从而成为我们公司直营管理系统的新鲜血液,继而成为公司未来的管理、运营的精英。

从服装行业零售业绩的角度来说,我们还不够强大,因此直营系统操作的成功与否,是我们今后成功走向大市场的关键。从优秀到卓越,还有漫长的道路等着我们去体验和坚持。

    

    

2008-6-5